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Sunny喜铺婚庆公司注重口碑效应 让婚庆消费不再是一锤子买卖

2012-08-15 12:57 [来源]:未知

由于婚庆市场上的不规范性,导致很多新人对婚庆消费心存芥蒂、充满了不信任,认为婚庆消费是“一锤子买卖”。这都是源于婚庆市场中的一些急功近利的经营者不规范性经营,给整个婚庆市场所造成的巨大伤害。

Sunny喜铺 http://www.sunnyxipu.com/ 自2005年成立以来,就以“让婚庆市场因Sunny喜铺而变得规范”为己任,将“专业品质 规范服务”做为公司的经营理念,始终注重口碑效应,让选择Sunny喜铺的顾客愿意介绍给自己的亲朋友好友再次选择Sunny喜铺,让婚庆消费不再是一锤子买卖。树立起婚庆行业整体的信誉形象。

口碑效应是新婚消费者在消费过程中获得了满足感和荣誉感之后,而形成对外逐步递增的口头宣传效应,这期中消费者满意并不仅仅是对消费结果的满意,而更多的是对消费过程的挑剔。只有消费者的需求被满足了,他们才会为你自觉自愿地传扬口碑。而口碑效应在婚庆消费中尤其适用。

消费者对于婚礼消费的需求:

一、婚礼的品质是根本

婚礼的品质是决定了一个婚庆企业是否有良好口碑的根本。Sunny喜铺http://www.sunnyxipu.com/成立7年以来,始终坚持“为每一对新人提供品质、规范、放心的完美婚礼”的核心价值观,把“创精品婚礼”作为创婚礼质量品牌的重要手段,融合全球婚礼最新流行元素、最前沿的婚礼理念,通过精美的场地布置、轻松愉悦的现场氛围,颠覆了大部分俗套的婚礼,创造出了很多精典婚礼案例,公司的婚礼质量及服务质量得到同行业及广大新人的高度认可,为之后的口碑效应传播打下了良好的基础。

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二、完美的服务

婚庆是属于服务型的企业,我们应该致力于为消费者提供更加完美细致的服务,所以,自Sunny喜铺成立以来不断完善自身的品牌服务体系,让消费者在婚庆消费过程中都能够得到非常细致和完善的服务,这样才可以给消费者一个很好的服务条件。本着“专业品质 规范服务”的经营原则,“把每一场婚礼都当成自己的婚礼来办”的服务原则,Sunny喜铺将优质的服务贯彻到每一场婚礼、每一对新人、每个策划案、每个部门、每位员工中去,以顾客的需求为中心,不断增加婚礼服务的质量。为更好地服务于广大新人,Sunny喜铺于2011年初设立了客服部,成为了国内唯一一家成立专业客服部的婚礼服务机构。并力求将经验和实力与顾客的需求完美的结合,从婚礼初期的接触到后期的执行,都会有专业的策划师及客服随时跟踪婚礼的进展,为每一对新人创造更加满意的婚礼服务Sunny喜铺 http://www.sunnyxipu.com/每年为超过3000余对新人成功的举办婚礼,好评率达到98%以上。

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在完成良好婚礼品质的同时,提升消费者服务,完善服务体系。抓住消费者的心,在消费者在婚礼消费的整个过程中得到尊重和尊崇的时候,他的第一想法就是通过网络而进行传播,同时引导消费者理性的消费。这样才是健康的消费,和谐的消费。Sunny喜铺,要让婚庆消费不再是一锤子买卖。

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