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雅阁酒店集团:一流国际品牌管理的黄金法则

2012-06-04 16:40 [来源]:未知

  品牌管理的目的是为了是企业的品牌最大限度的被消费者和企业员工所接受和认可。雅阁酒店集团(澳大利亚)作为澳大利亚知名企业,始终遵循其一流的国际品牌管理的黄金法则。


  雅阁集团认为,一流的品牌管理必须注重内外兼修,即不仅仅只注重企业的外部品牌形象,也重视企业内部的文化发展。良好的品牌形象有助于提升社会大众对雅阁集团旗下酒店的好感,为集团寻求更多的合作伙伴,让业主和顾客产生信赖感。雅阁集团一直传承的企业文化——专业、激情、承诺、进步、扎实、自豪,大大增加了雅阁员工对企业的责任和凝聚力,也激发了员工的工作热情和工作态度。

  雅阁集团的每个员工始终保持着良好的精神风貌和热情的服务态度,这与雅阁一直提倡的“让每个员工都成为企业品牌的管理者”的管理法则是分不开的。在雅阁集团,员工就是集团的品牌,每一位员工都将受到真诚礼待。雅阁集团定期为员工举办生日聚会,改善员工的工作环境,关心每位员工的工作和生活状态,这一系列的举措,从根本上改变了员工作为品牌执行者的角色,使其成为品牌的管理者,并能以自己的行动来维护和管理品牌形象。

  重视集团品牌影响力是雅阁集团立足中国市场的第三大黄金法则,为了让员工了解自身品牌的独特之处,雅阁集团每季度推出集团内部宣传杂志《心悦雅阁》,为企业和员工之间建立沟通的纽带,极大提升品牌对内部员工的影响力。

 
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